# Comprobantes de pago > Recibos, facturas no fiscales y notas de crédito: dónde se ven, cómo se imprimen y qué datos de la academia llevan. - Dónde: Cobros → Comprobantes - Para: Administración, Coordinación, Familias - Módulo: Cobros y cuotas - Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/cobros/comprobantes-de-pago Cada cobro puede emitir un comprobante para la familia. Todos quedan en la pestaña **Comprobantes** de Cobros, desde donde se buscan, se ven, se imprimen y se anulan. Las familias ven los de sus hijos en el portal. ## Tipos de comprobante - **Recibo**: el comprobante interno de la academia, con numeración propia. - **Factura no fiscal**: también interna; no es una factura de ARCA. Solo se ofrece si la academia no tiene la factura electrónica activa. - **Nota de crédito**: la que anula un comprobante. Nunca se edita ni se borra un comprobante: se anula con su nota de crédito. - **Factura electrónica**: la factura real, autorizada por ARCA con CAE. Se explica en [Factura electrónica (ARCA)](https://gief.com.ar/ayuda/facturacion). Los comprobantes internos llevan el **Punto de venta** que configures y un número correlativo por tipo; no se informan a ARCA. ## Ver e imprimir un comprobante 1. Entrá a **Cobros**, pestaña **Comprobantes**. 2. Buscá por número, alumno, responsable o concepto, o filtrá por tipo y por fechas (**Desde** y **Hasta**). 3. En la fila, tocá **Ver** para abrirlo o **Imprimir** para abrir directamente la impresión. También llegás al comprobante desde el número que aparece en la columna **Comprobante** de la lista de cuotas, desde la ficha del alumno, y desde el botón **Imprimir comprobante** que aparece justo después de cobrar. La página del comprobante se imprime desde el navegador; para tenerlo en PDF, elegí «Guardar como PDF» al imprimir. La administración ve arriba cuántos comprobantes deja el filtro y cuánto suman, sin contar los anulados ni las notas de crédito. ## Configurar los datos del comprobante En **Configuración → Cuotas y comprobantes** se definen: - **Punto de venta** de los comprobantes internos. - **Formato de impresión por defecto**: **A4** u hoja de **Ticket 80mm**, para impresoras térmicas. - **Razón social en el comprobante** y **CUIT**: vacíos, se usan el nombre y el CUIT de **Mi academia**. - **Pie del comprobante**: un texto que va al final de cada uno. El comprobante también muestra el escudo, la dirección y el teléfono de la academia, el alumno, su división y el responsable. ## Anular un comprobante En la fila, elegí **Emitir nota de crédito** y confirmá. Si el comprobante es el del pago de una cuota, se anula también el cobro: la cuota vuelve a quedar pendiente y, si el pago pasó por la caja, se registra la salida en la caja abierta o en la próxima que se abra. Es lo mismo que **Anular cobro** desde la lista de cuotas (ver [Anular un cobro](https://gief.com.ar/ayuda/cobros/anular-un-cobro)). Los comprobantes de pagos por MercadoPago no se anulan desde GIEF: la devolución se hace desde MercadoPago. ## Preguntas frecuentes ### ¿El recibo sirve como factura? No. El recibo y la factura no fiscal son comprobantes internos de la academia y no tienen validez fiscal. Para facturar ante ARCA hay que activar la [factura electrónica](https://gief.com.ar/ayuda/facturacion/activar-la-factura-electronica). ### ¿La familia puede descargar su comprobante? Sí. Desde el portal, la familia abre el comprobante de cada cuota pagada y lo puede imprimir o guardar en PDF. Ver [Portal de familias](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias). ### ¿Los pagos online tienen comprobante? Sí, se emite solo cuando MercadoPago confirma el pago: la factura electrónica si la academia la tiene activa, si no, un recibo. ### ¿Quién puede anular comprobantes? La administración y la coordinación. Los totales de la pestaña solo los ve la administración. ## Ver también - [Cobrar una cuota](https://gief.com.ar/ayuda/cobros/cobrar-una-cuota): Cómo registrar en el mostrador el pago de una o varias cuotas de un alumno, en efectivo, transferencia o tarjeta, con su comprobante. - [Anular un cobro](https://gief.com.ar/ayuda/cobros/anular-un-cobro): Cómo deshacer un cobro hecho por error o devuelto, y cómo corregir el importe o el medio de pago de una cuota ya cobrada. - [Buscar comprobantes por fecha y estado en ARCA](https://gief.com.ar/ayuda/facturacion/buscar-comprobantes-por-fecha): Cómo filtrar los comprobantes por fechas, tipo y estado en ARCA, y ver cuántos son y cuánto suman. - [Activar la factura electrónica](https://gief.com.ar/ayuda/facturacion/activar-la-factura-electronica): Los cinco pasos para que GIEF emita facturas de ARCA con CAE en cada cobro: datos, certificado, punto de venta, prueba y activación.