# Qué pasa si la academia queda en solo lectura

> Cuándo una academia pasa a solo lectura por la suscripción, qué se puede y qué no se puede hacer, y cómo volver a la normalidad.

- Dónde: Academia → Suscripción
- Para: Administración, Coordinación, Profesores
- Módulo: Configuración de la academia
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/configuracion/modo-solo-lectura

Si la academia no está al día con GIEF, el sistema pasa a solo lectura: se sigue viendo todo (alumnos, cuotas, evaluaciones, historial), pero no se puede cargar ni modificar nada. No se borra ningún dato, y apenas entra el pago todo vuelve a funcionar.

## Cuándo pasa

- **Al terminar la prueba gratis** sin haber autorizado el débito automático.
- **Al terminar los días de gracia** sin que entre un pago, después de un cobro rechazado o de cancelar la suscripción. Mientras dura la gracia, la academia funciona normal.

Antes de llegar a eso, la administración y la coordinación reciben emails (una semana antes y el día antes del fin de la prueba, o cuando se rechaza un cobro) y ven la franja de aviso arriba de todas las pantallas. El día que pasa a solo lectura llega otro email.

## Qué se ve y qué se puede hacer

Al intentar guardar algo aparece: "La suscripción de la academia está vencida, así que el sistema quedó en solo lectura. Podés seguir consultando todo; para volver a cargar datos, regularizá el pago."

Mientras tanto, sigue funcionando:

- Ver todas las pantallas y datos.
- **Suscripción**, para autorizar el débito o regularizar el pago.
- Cambiar tu contraseña y tu perfil, leer la bandeja de notificaciones y elegir por dónde te llegan.
- Pasar a otra academia donde trabajes, que puede estar al día.
- **Exportar todos los datos** de la academia.
- El pago online de cuotas por parte de las familias desde el portal.
- Anonimizar a un exalumno cuando la familia lo pide.

## Cómo volver a la normalidad

1. Entrá a **Suscripción**.
2. Autorizá el débito en MercadoPago con **Autorizar en MercadoPago** (o **Autorizar otro medio de pago**, si el anterior falló).
3. Si preferís otra forma de pago o necesitás ayuda, usá la tarjeta **¿Dudas con tu suscripción? Escribinos**, que en solo lectura aparece destacada.

Cuando el pago entra, la academia vuelve a funcionar completa, con todo lo que tenía.

## Preguntas frecuentes

### ¿Se pierden los datos si la academia queda en solo lectura?

No. No se borra nada: alumnos, cuotas, evaluaciones e historial quedan como estaban y se pueden consultar y exportar.

### Soy profesor y no puedo pasar lista, ¿por qué?

Si al guardar aparece el mensaje de solo lectura, la suscripción de la academia está vencida. Avisale a la administración: solo la administración y la coordinación pueden regularizarla desde **Suscripción**.

### ¿Las familias pueden seguir pagando las cuotas?

Sí. El pago online de cuotas desde el portal sigue funcionando. Lo que no se puede, mientras dure la solo lectura, es informar transferencias nuevas desde el portal.

## Ver también

- [La suscripción de la academia a GIEF](https://gief.com.ar/ayuda/configuracion/suscripcion-de-la-academia): Cómo funciona lo que la academia le paga a GIEF: prueba gratis, débito automático en MercadoPago, historial de pagos, cambios de abono y cancelación.
- [Exportar todos los datos de la academia](https://gief.com.ar/ayuda/configuracion/exportar-todos-los-datos): Cómo descargar una copia completa de los datos de la academia en planillas de Excel, qué incluye y cuánto tiempo queda disponible.
- [Pedir ayuda a GIEF](https://gief.com.ar/ayuda/primeros-pasos/pedir-ayuda-a-gief): Cómo escribirle a GIEF por WhatsApp desde el ítem Ayuda del menú, y dónde consultar dudas sobre la suscripción.