# Generar el certificado de ARCA

> Cómo GIEF crea la clave y el pedido (.csr), dónde subirlo en ARCA con tu clave fiscal y cómo cargar el certificado que te devuelve.

- Dónde: Configuración → Factura electrónica → Pedido y Certificado
- Para: Administración, Coordinación
- Módulo: Factura electrónica (ARCA)
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/facturacion/generar-el-certificado-de-arca

Para que GIEF pueda pedirle a ARCA el CAE de cada factura necesita un certificado digital a nombre de tu CUIT. No hace falta ningún programa: GIEF genera la clave y el pedido, vos lo subís en ARCA y traés de vuelta el certificado. Son los pasos 2 (**Pedido**) y 3 (**Certificado**) del asistente de factura electrónica.

## Paso 2: generar la clave y el pedido

1. Con el paso 1 guardado, abrí el paso **Pedido**.
2. Tocá **Generar clave y pedido**.
3. GIEF crea la clave privada (queda guardada cifrada y nunca se descarga) y un pedido de certificado (archivo .csr) a nombre de tu razón social y CUIT, con un alias del estilo `gief-nombre-de-tu-academia`. Ese alias lo vas a usar en ARCA.
4. Tocá **Seguir**.

## Paso 3: subir el pedido en ARCA y traer el certificado

1. Tocá **Descargar pedido (.csr)**.
2. Entrá a ARCA con tu clave fiscal y subí el pedido. Lo que tenés que abrir depende del ambiente elegido en el paso 1:
   - **Homologación (pruebas)**: abrí **«WSASS – Autogestión Certificados Homologación»**. En **«Nuevo certificado»** poné el alias que muestra GIEF, pegá el contenido del .csr y copiá el certificado que te muestra.
   - **Producción**: abrí **«Administración de Certificados Digitales»**. Agregá el alias, subí el archivo .csr y descargá el certificado (.crt).
   - Si el servicio no aparece en tu ARCA, adherilo desde **«Administrador de Relaciones de Clave Fiscal»**.
3. Volvé a GIEF y, en **Certificado**, pegá todo el texto, desde «-----BEGIN CERTIFICATE-----» hasta «-----END CERTIFICATE-----», o elegí el archivo (.crt, .pem, .cer o .txt).
4. Tocá **Cargar certificado**. GIEF muestra el alias, el CUIT, quién lo emitió y la fecha en que vence.

## Errores al cargar el certificado

- **«Eso no parece un certificado»**: falta parte del texto. Pegá el contenido completo del archivo.
- **«El certificado no corresponde a la clave que generó GIEF»**: subiste a ARCA un pedido viejo. Subí el último .csr que descargaste de GIEF y pegá el certificado que te devuelva.
- **«El certificado es del … no del CUIT … configurado»**: el certificado es de otro CUIT que el del paso 1.
- **«Ese certificado ya venció»**: generá un pedido nuevo y pedile otro a ARCA.

## Renovar el certificado antes de que venza

Los certificados de ARCA vencen. Desde 30 días antes, la pestaña **Factura electrónica** muestra el aviso «El certificado vence el…».

1. En el paso 2 tocá **Generar pedido para renovar** y confirmá con **Generar**.
2. Subí el pedido nuevo a ARCA y cargá el certificado que te devuelva, como la primera vez.

El certificado actual sigue funcionando hasta que cargues el nuevo, así que no se corta la facturación mientras renovás. Al cargar el certificado nuevo, la factura electrónica sigue activa; conviene tocar **Probar conexión** de nuevo para confirmar que todo anda.

> **Importante:** si el certificado llega a vencer, ARCA ya no lo acepta: los cobros vuelven a emitir recibos internos hasta que cargues uno nuevo.

## Preguntas frecuentes

### ¿Dónde queda guardada la clave privada?

En GIEF, cifrada. Nunca se descarga ni se muestra: lo único que bajás es el pedido (.csr), que tiene solo la parte pública.

### Generé otro pedido por error, ¿qué hago?

Al generar un pedido nuevo, el anterior deja de servir. Si ya habías subido el anterior a ARCA, subí el nuevo en su lugar y cargá el certificado que corresponde a ese.

### ¿Puedo usar el mismo certificado en otro sistema de facturación?

No conviene. Si el mismo certificado se usa en otro sistema, ARCA puede responder que ya tiene un acceso vigente que GIEF no conoce: mientras dura, que son unas horas, las facturas quedan pendientes de CAE y se reintentan solas. Lo más simple es generar el certificado de GIEF con su propio alias.

## Ver también

- [Activar la factura electrónica](https://gief.com.ar/ayuda/facturacion/activar-la-factura-electronica): Los cinco pasos para que GIEF emita facturas de ARCA con CAE en cada cobro: datos, certificado, punto de venta, prueba y activación.
- [Habilitar el punto de venta](https://gief.com.ar/ayuda/facturacion/habilitar-el-punto-de-venta): El paso 4: autorizar el servicio de Facturación Electrónica en ARCA, crear un punto de venta para web services y cargar su número en GIEF.
- [Probar la conexión con ARCA](https://gief.com.ar/ayuda/facturacion/probar-la-conexion-con-arca): El paso 5: qué revisa «Probar conexión», cómo leer el resultado y corregir lo que falla, y cómo activar o desactivar la factura electrónica.