# Cargar un pedido de indumentaria para un alumno > Cómo tomar en la oficina el pedido de un alumno, con talle, cantidad, número y nombre, y qué cargo genera en Cobros. - Dónde: Indumentaria → Pedidos → Nuevo pedido - Para: Administración, Coordinación - Módulo: Indumentaria - Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/indumentaria/cargar-un-pedido Cuando una familia pide ropa en el mostrador, por teléfono o por WhatsApp, la cargás como un pedido del alumno. Al guardarlo, GIEF crea en ese mismo momento un cargo en Cobros por el total, que se cobra en la academia o lo paga la familia online junto con las cuotas. ## Paso a paso 1. Entrá a **Indumentaria**. Se abre la pestaña **Pedidos**. 2. Tocá **Nuevo pedido**. 3. En **Alumno**, buscá y elegí al alumno. 4. En **Prendas**, elegí la prenda (cada opción muestra su precio), el **Talle** si la prenda tiene talles y la **Cantidad** (hasta 20 de cada una). 5. Si la prenda lleva número y nombre, completá **N°** (hasta 3 cifras) y **Nombre en la espalda** (hasta 20 letras). Debajo se ve si tiene costo extra o si va sin cargo, y la guía del talle elegido. 6. Para sumar otra prenda, tocá **Agregar otra prenda** (hasta 30 renglones por pedido). Para sacar una, usá **Quitar prenda**. 7. En **Vence** elegí el día en que vence el cargo. Por defecto es hoy. 8. Si hace falta, escribí una **Nota** ("Lo retira la abuela, viene el sábado…"). 9. Revisá el **Total** y tocá **Cargar pedido**. ## Qué pasa después de cargarlo - El pedido aparece en **Pedidos** con estado **Pedido** y suma en la lista de **Proveedor** para encargar. - En Cobros queda un cargo del alumno con el concepto "Indumentaria:" seguido de lo pedido (por ejemplo, "Indumentaria: Camiseta · talle 12 · #10 PÉREZ"). Si el detalle es muy largo, el concepto dice el número de pedido y cuántas prendas tiene. - Si podés cobrar, se abre enseguida la ventana para cobrarlo, porque lo habitual es que la familia pague en el momento. Si la cerrás, el pedido queda adeudado y lo cobrás después. - Un pedido que suma $0 se carga igual, pero sin cargo en Cobros. ## Cambiar un pedido Mientras el pedido esté en estado **Pedido** (todavía no se encargó al proveedor), podés corregirlo: un talle equivocado, un nombre mal escrito o un par de medias más. 1. En **Pedidos**, abrí el menú del pedido y tocá **Cambiar pedido**. 2. Corregí las prendas, talles, cantidades, número, nombre o la nota. 3. Tocá **Guardar cambios**. Si el cargo todavía se debe, se ajusta solo al nuevo total. Tené en cuenta que al guardar los cambios el pedido se vuelve a calcular con los precios actuales del catálogo. Si el pedido ya está pago, solo podés cambiar lo que no altera el importe, como el talle o el nombre. ## Preguntas frecuentes ### ¿Puedo cambiar un pedido que ya se encargó al proveedor? No. Una vez marcado como encargado, **Cambiar pedido** deja de aparecer, porque el proveedor ya está trabajando con esos talles y nombres. Si hace falta otra cosa, cancelá el pedido (si todavía no está pago) y cargá uno nuevo. ### El pedido ya está pago y la familia quiere otra prenda más cara. ¿Qué hago? Un pedido pago no puede cambiar de importe. Podés cargar un pedido nuevo con la prenda que falta, o anular el cobro en Cobros, cambiar el pedido y volver a cobrarlo por el total nuevo. ### ¿Para qué sirve la fecha de vencimiento? Es el día en que vence el cargo en Cobros. Desde el día siguiente, si no está pago, figura como vencido y entra en los recordatorios de deuda como cualquier otro cargo vencido. ### ¿Qué alumnos aparecen en el buscador del pedido? El buscador de **Alumno** lista a los alumnos de la academia por apellido, con su división al lado ("Pérez, Juan · Sub-13"), incluidos los que no están activos. En cambio, la grilla de **Pedido por división** muestra solo a los alumnos activos de la división elegida. ## Ver también - [Cobrar un pedido de indumentaria](https://gief.com.ar/ayuda/indumentaria/cobrar-la-indumentaria): Cómo se cobra la indumentaria: el cargo que genera cada pedido, cobrarlo en la academia u online y qué pasa con el cargo si el pedido cambia o se cancela. - [Hacer un pedido por división](https://gief.com.ar/ayuda/indumentaria/pedido-por-division): Cómo cargar en una sola grilla la misma indumentaria para todos los alumnos de una división, con el talle, el número y el nombre de cada uno. - [Seguir y entregar los pedidos de indumentaria](https://gief.com.ar/ayuda/indumentaria/seguimiento-y-entrega-de-pedidos): Los estados de un pedido, cómo avisar a la familia que llegó, registrar la entrega, entregar del stock y cancelar un pedido. - [Cargar un cargo suelto](https://gief.com.ar/ayuda/cobros/cargos-sueltos-y-conceptos): Cómo cobrarle a uno o varios alumnos algo que no es la cuota (matrícula, liga, un viaje) y cómo armar los conceptos que se repiten.