# Activar la autenticación de dos factores (2FA)

> Cómo sumar un código de una app de autenticación al ingreso, guardar los códigos de recuperación y desactivarla.

- Dónde: Tu nombre (abajo en el menú) → Configuración → Autenticación 2FA
- Para: Administración, Coordinación, Profesores
- Módulo: Mi cuenta
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/mi-cuenta/autenticacion-de-dos-factores

Con la autenticación de dos factores, además de la contraseña, GIEF te pide un código de 6 dígitos que genera una aplicación de autenticación en tu teléfono (por ejemplo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator o cualquier app TOTP). Así, aunque alguien conozca tu contraseña, no puede entrar sin tu teléfono. Es opcional y la activa cada persona para su cuenta.

## Activarla

1. En el menú lateral, tocá tu nombre (abajo) → **Configuración** → **Autenticación 2FA**.
2. Si te lo pide, confirmá tu contraseña ("Esta es un área segura…") y tocá **Confirmar contraseña**.
3. La pantalla muestra **Inactiva**. Tocá **Activar 2FA**.
4. Se abre **Activar autenticación de dos factores**: escaneá el código QR con tu app de autenticación, o tocá **o ingresá el código manualmente** y copiá la clave con **Copiar la clave**. Tocá **Continuar**.
5. En **Verificar código de autenticación**, escribí el código de 6 dígitos que muestra la app y tocá **Confirmar**.

Queda **Activa**. Si cerraste la ventana antes de terminar, aparece **Continuar configuración** para retomarla.

## Guardar los códigos de recuperación

Con la 2FA activa aparece la tarjeta **Códigos de recuperación**. Cada código sirve una vez para entrar si perdés el teléfono; al usarlo, en la lista se reemplaza por uno nuevo.

- **Ver códigos de recuperación** los muestra; guardalos en un lugar seguro, como un administrador de contraseñas.
- **Generar códigos nuevos** crea códigos nuevos y anula los anteriores.

## Entrar con la 2FA activa

Después de la contraseña (o de **Continuar con Google** o **Continuar con Facebook**), aparece **Código de autenticación**: escribí el código de la app y tocá **Continuar**. Si no tenés el teléfono, tocá **iniciar sesión con un código de recuperación** y escribí uno de tus códigos.

Si entrás con huella o Face ID (llave de acceso), no te pide el código: el dispositivo ya cuenta como segundo paso.

## Desactivarla

En la misma pantalla, con la 2FA activa, tocá **Desactivar 2FA**. Desde ese momento solo te pide la contraseña.

## Preguntas frecuentes

### Cambié de teléfono, ¿qué hago con la 2FA?

Entrá con un código de recuperación, desactivá la 2FA y volvé a activarla escaneando el QR con la app del teléfono nuevo. Si tu app de autenticación permite pasar las cuentas al teléfono nuevo, también sirve.

### ¿Qué hago si perdí el teléfono y los códigos de recuperación?

Sin el código no se puede completar el ingreso con contraseña. Si tenés una llave de acceso creada en otro dispositivo, entrá con **Entrar con huella o Face ID**, que no pide el código. Si no, pedile a la administración de tu academia que se comunique con GIEF desde **Ayuda**.

### Restablecí la contraseña y no entré directo, ¿por qué?

Con la 2FA activa, después de crear una contraseña nueva GIEF te lleva a la pantalla de ingreso para que entres con la contraseña y el código.

## Ver también

- [Llaves de acceso: entrar con huella o Face ID](https://gief.com.ar/ayuda/mi-cuenta/llaves-de-acceso): Cómo crear, revisar y quitar las llaves de acceso de tu cuenta para entrar con la huella, la cara o el PIN del dispositivo.
- [Cambiar la contraseña](https://gief.com.ar/ayuda/mi-cuenta/cambiar-la-contrasena): Cómo cambiar tu contraseña de GIEF desde tu cuenta, qué requisitos tiene y qué hacer si no recordás la actual.
- [Ingresar a GIEF](https://gief.com.ar/ayuda/primeros-pasos/ingresar-a-gief): Cómo iniciar sesión por la dirección de tu academia con email y contraseña, y qué significa cada mensaje de error al entrar.