# Elegir por dónde te llegan las notificaciones

> Cómo elegir, aviso por aviso, si además de la bandeja te llega al celular, por correo o por WhatsApp, y dónde se cambia el celular para WhatsApp.

- Dónde: Campana → Elegir por dónde me llegan
- Para: Administración, Coordinación, Profesores, Familias, Jugadores
- Módulo: Panel, avisos y notificaciones
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/panel-y-avisos/elegir-por-donde-te-llegan-las-notificaciones

Cada persona decide, para cada tipo de aviso, por qué canales le llega además de la bandeja: **Celular**, **Correo** y **WhatsApp**. La bandeja no se puede apagar: ahí queda todo siempre.

Se llega desde la campana → **Elegir por dónde me llegan**, desde la página **Notificaciones**, o desde el menú de tu nombre → **Configuración** → **Notificaciones**. Las familias tienen la misma pantalla dentro del portal.

![Preferencias de notificaciones de una familia en el portal](https://gief.com.ar/screenshots/avisos-preferencias.webp)

## Paso a paso

1. Abrí la pantalla **Por dónde te llegan**.
2. En cada tipo de aviso vas a ver **Bandeja** (siempre activa) y los botones de los canales disponibles. Tocá un canal para prenderlo (verde) o apagarlo.
3. Si usás WhatsApp, revisá o cargá **Tu celular para WhatsApp** (el equipo lo edita acá mismo).
4. Tocá **Guardar**. Aparece "Preferencias guardadas: tus avisos llegan por donde elegiste."

## Qué tipos de aviso aparecen

Cada cuenta ve solo los que le corresponden:

- **Equipo de la academia:** **Avisos de que un alumno no va a entrenar** (si tenés divisiones a cargo), **Pagos para revisar** (si podés cobrar: un pago de MercadoPago que no se pudo asignar solo a una cuota, o una transferencia que informó una familia), **Consultas desde la página de la academia** (si podés ver las solicitudes) y **Tope de facturación** (si configurás la factura electrónica y la academia puso un tope; no sale por WhatsApp).
- **Familias y jugadores:** **Comunicados y suspensiones**, **Recordatorios de cuota**, **Avisos de partido** y **Autorizaciones para firmar**.

Si tu cuenta no recibe ninguno, la pantalla dice "Tu cuenta no recibe avisos de la academia."

## Qué canales se ofrecen

- **Celular**: siempre que el servidor tenga activadas las notificaciones push. Llega solo a los dispositivos donde activaste las notificaciones (ver [Activar las notificaciones en el celular](https://gief.com.ar/ayuda/panel-y-avisos/activar-las-notificaciones-en-el-celular)).
- **Correo**: va al email de tu cuenta (al de la ficha, para las familias). La cuenta de un jugador no tiene correo: sus correos van a los responsables.
- **WhatsApp**: solo si la academia tiene WhatsApp conectado y activo. Si la academia no envía ese tipo de aviso por WhatsApp, el botón aparece apagado y gris, con la leyenda "La academia no envía este aviso por WhatsApp."

## Cómo viene configurado

Si nunca tocaste nada, todos los canales están prendidos, salvo el correo del equipo para **Avisos de que un alumno no va a entrenar** y **Pagos para revisar**. Las consultas desde la página sí llegan por correo desde el principio.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo cambio el celular al que me llegan los WhatsApp?

Si sos del equipo, en esta misma pantalla, en **Tu celular para WhatsApp**, con código de área (por ejemplo, 381 555 1101). Si sos de una familia, los WhatsApp van al celular cargado en la ficha: la pantalla lo muestra y, para cambiarlo, hay que pedírselo a la academia.

### Apagué todo y sigo viendo las notificaciones en la campana, ¿está bien?

Sí. La bandeja no se desactiva: es el lugar donde queda todo, aunque no te llegue por ningún otro lado.

### ¿Esto cambia los correos sobre la suscripción o la invitación?

No. Los emails sobre la suscripción de la academia, las invitaciones, el restablecimiento de contraseña y la copia de datos se envían siempre por correo, sin importar estas preferencias.

## Ver también

- [La bandeja de notificaciones](https://gief.com.ar/ayuda/panel-y-avisos/bandeja-de-notificaciones): La campana de arriba guarda todas las notificaciones que te mandó GIEF, aunque también te hayan llegado al celular, por correo o por WhatsApp.
- [Activar las notificaciones en el celular](https://gief.com.ar/ayuda/panel-y-avisos/activar-las-notificaciones-en-el-celular): Cómo recibir los avisos de GIEF como notificaciones del celular o la computadora, también en iPhone, y qué hacer si están bloqueadas.
- [Qué notificaciones y correos recibe el equipo](https://gief.com.ar/ayuda/panel-y-avisos/que-notificaciones-recibe-el-equipo): La lista de notificaciones que GIEF manda al equipo de la academia, a quién le llega cada una, y los correos automáticos que no se pueden apagar.