# Descargar comprobantes e informes

> Dónde encontrar en el portal los comprobantes de las cuotas pagas y el informe de desarrollo de tu hijo, para verlos, imprimirlos o guardarlos en PDF.

- Dónde: Portal → Descargas
- Para: Familias, Jugadores
- Módulo: Portal de familias
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/descargar-comprobantes-e-informes

En la sección **Descargas** del portal tenés los comprobantes de las cuotas que pagaste y el informe de desarrollo de tu hijo.

## Comprobantes de las cuotas

1. Entrá al portal y bajá hasta **Descargas**.
2. Debajo de los informes aparecen los comprobantes de las últimas cuotas, con el mes, el estado y el número de comprobante.
3. Tocá uno para abrirlo. Desde ahí lo imprimís o lo guardás en PDF.

El comprobante aparece cuando la academia lo emite: al pagar online, al confirmarse una transferencia que avisaste, o cuando la academia registra un pago en la administración.

## Informe de desarrollo

El informe de desarrollo es el que arma la academia con la asistencia y las evaluaciones de tu hijo.

1. En **Descargas**, tocá **Informe de desarrollo completo** para ver el informe de todo el recorrido.
2. O elegí un período en **Elegí un período para el informe…** para ver el de ese período.
3. El informe se abre listo para imprimir o guardar en PDF.

## Preguntas frecuentes

### Pagué y no veo el comprobante. ¿Por qué?

Si pagaste online, puede tardar unos minutos en registrarse; si pagaste en Rapipago o Pago Fácil, hasta 3 días hábiles. Si avisaste una transferencia, aparece cuando la academia la confirma. En **Descargas** se muestran los comprobantes de las cuotas más recientes; si buscás uno viejo, pedíselo a la academia.

### ¿Puedo ver los comprobantes de mis otros hijos?

Sí: tocá el nombre de cada hijo arriba del portal y bajá a **Descargas**.

## Ver también

- [Pagar la cuota online con MercadoPago](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/pagar-la-cuota-online): Cómo pagar una cuota desde el portal con tarjeta, débito o dinero en MercadoPago, y qué significa «Pago en acreditación».
- [Pagar por transferencia y avisar con el comprobante](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/pagar-por-transferencia): Cómo ver los datos de la cuenta de la academia, transferir y avisar desde el portal con el comprobante para que la cuota quede paga.
- [Qué encontrás en el portal](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/que-encontras-en-el-portal): Un recorrido por la pantalla principal del portal: cuotas, avisos, partidos, asistencia, evaluaciones, fotos y descargas de tu hijo.