# Leer los comunicados de la academia

> Dónde encontrar los mensajes que envía la academia, cómo saber cuáles no leíste y qué queda registrado cuando abrís uno.

- Dónde: Portal → Comunicados
- Para: Familias, Jugadores
- Módulo: Portal de familias
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/leer-los-comunicados

Los comunicados son los mensajes que la academia les envía a las familias: cambios de horario, reuniones, torneos, suspensiones de entrenamiento. Todos quedan en el portal, aunque también te lleguen por correo o por WhatsApp.

## Ver los comunicados

1. Entrá al portal. En la tarjeta **Comunicados** ves los últimos y cuántos tenés **sin leer**.
2. Tocá **Ver todos** para abrir la bandeja completa.
3. Los que no leíste aparecen resaltados, con un punto. Cada uno muestra el título, el comienzo del texto, la fecha y, si tenés varios hijos, por cuál te llegó.
4. Tocá uno para leerlo completo. Si trae un archivo (el fixture, un flyer, un PDF), tocalo para abrirlo o descargarlo.

Arriba de la bandeja dice cuántos tenés sin leer, o «Estás al día: leíste todo lo que envió la academia.».

## Cómo te enterás de uno nuevo

- Te aparece en la bandeja de notificaciones (el ícono de la campana del portal).
- Si activaste las notificaciones en el celular, te llega una notificación con el título; al tocarla, se abre el comunicado.
- Si la academia lo envió también por correo o por WhatsApp, te llega por ahí, con el link al portal.

Podés elegir si los comunicados te llegan además al celular, por correo o por WhatsApp (ver [Elegir por dónde te llegan los avisos](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/elegir-por-donde-te-llegan-los-avisos)).

## Qué ve la academia

Cuando abrís un comunicado en el portal, la academia ve que lo leíste, con la fecha y la hora. Si tenés varios hijos, alcanza con abrirlo una vez. Leerlo solo en el correo o en WhatsApp no lo marca como leído: tocá el link para abrirlo en el portal.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo responder un comunicado?

No desde el portal. Si tenés una consulta, escribile a la academia por sus medios habituales. Si el comunicado te llegó por WhatsApp desde el número de la academia, podés responder ese chat.

### No veo un comunicado que recibieron otras familias. ¿Por qué?

Cada comunicado se envía a toda la academia, a algunas divisiones o a algunas familias. Si no te llegó, no era para la división de tu hijo, o tu hijo se sumó a la academia después de que se envió.

### ¿Se borran los comunicados viejos?

No. Quedan en la bandeja, del más nuevo al más viejo.

## Ver también

- [Elegir por dónde te llegan los avisos](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/elegir-por-donde-te-llegan-los-avisos): Cómo activar las notificaciones en el celular y elegir, aviso por aviso, si te llegan al celular, por correo o por WhatsApp.
- [Qué encontrás en el portal](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/que-encontras-en-el-portal): Un recorrido por la pantalla principal del portal: cuotas, avisos, partidos, asistencia, evaluaciones, fotos y descargas de tu hijo.
- [Qué ve la familia cuando le llega un comunicado](https://gief.com.ar/ayuda/comunicados/que-ve-la-familia): Cómo recibe y lee una familia un comunicado en el portal, en el celular, por correo o por WhatsApp, y qué queda registrado cuando lo abre.