# Pedir indumentaria

> Cómo pedir camiseta, short, medias y más desde el portal, con el talle, el número y el nombre, y seguir el pedido hasta retirarlo.

- Dónde: Portal → Indumentaria → Pedir
- Para: Familias
- Módulo: Portal de familias
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/pedir-indumentaria

Si la academia vende indumentaria por el portal, la pedís desde ahí con el talle y, si querés, con el número y el nombre en la espalda. El pedido se suma a tus cuotas pendientes y lo pagás como cualquier cuota.

## Hacer un pedido

1. Entrá al portal y, en la tarjeta **Indumentaria**, tocá **Pedir** (o **Pedir más**, si ya hiciste pedidos).
2. Si tenés varios hijos, elegí arriba para cuál es. La pantalla dice **Pedí para** y su nombre.
3. En cada prenda ves el precio, la descripción y si se puede personalizar: **Con número y nombre**, con su recargo o **sin cargo**. Tocá **Agregar** en la que quieras.
4. Elegí el **Talle** (si la academia cargó una guía de talles, la ves al lado de cada uno) y la **Cantidad**.
5. Si la querés personalizada, tildá **Con número y nombre**: se completan el número de camiseta y el apellido de tu hijo, si la academia los tiene, y los podés cambiar.
6. Tocá **Agregar al pedido**. Repetí con otras prendas.
7. Revisá **Tu pedido para** … y el total. Para sacar una prenda, tocá la cruz.
8. Tocá **Hacer el pedido**.

Ves el mensaje «Pedido registrado…». El pedido queda en tus cuotas pendientes, para pagarlo online o en la academia, según cómo pague tu hijo.

## Seguir el pedido

En **Pedidos de** … (y en la tarjeta **Indumentaria** de la pantalla principal) cada pedido muestra las prendas, el total, la fecha y su estado:

- **Pedido**: la academia lo recibió.
- **En camino**: la academia se lo encargó al proveedor.
- **Listo para retirar**: ya llegó. En la pantalla principal dice «Ya llegó: pasá a retirarlo por la academia.».
- **Entregado**: ya lo retiraste, con la fecha de entrega.
- **Cancelado**: la academia lo canceló.

## Preguntas frecuentes

### No veo la tarjeta de Indumentaria. ¿Por qué?

Aparece cuando la academia tiene prendas para pedir desde el portal o cuando tenés un pedido en curso. Si la academia todavía no cargó nada, la página dice «La academia todavía no tiene indumentaria para pedir desde acá.».

### ¿Mi hijo puede pedir desde su cuenta?

No. La indumentaria la pide un adulto responsable, desde su propia cuenta.

### ¿Cómo pago la indumentaria?

Igual que una cuota: aparece en **Cuotas pendientes** y la pagás con **Pagar** si la academia cobra online, por transferencia, o en la academia. No entra en el débito automático.

### ¿Puedo cancelar un pedido?

Desde el portal no. Si te equivocaste, avisale a la academia: ella puede cancelarlo.

## Ver también

- [Pagar la cuota online con MercadoPago](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/pagar-la-cuota-online): Cómo pagar una cuota desde el portal con tarjeta, débito o dinero en MercadoPago, y qué significa «Pago en acreditación».
- [Si tenés varios hijos en la academia](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/si-tenes-varios-hijos): Cómo cambiar de un hijo a otro en el portal, qué significan los puntos de color y qué se muestra para toda la familia junta.
- [Qué encontrás en el portal](https://gief.com.ar/ayuda/portal-familias/que-encontras-en-el-portal): Un recorrido por la pantalla principal del portal: cuotas, avisos, partidos, asistencia, evaluaciones, fotos y descargas de tu hijo.