# Entrar con huella o Face ID

> Cómo ingresar a GIEF con la huella, la cara o el PIN del celular o la computadora, sin escribir la contraseña.

- Dónde: Iniciar sesión → Entrar con huella o Face ID
- Para: Administración, Coordinación, Profesores, Familias, Jugadores
- Módulo: Primeros pasos
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/primeros-pasos/entrar-con-huella-o-face-id

Con una llave de acceso entrás a GIEF con lo mismo que usás para desbloquear el celular o la computadora: la huella, la cara o el PIN. No escribís la contraseña y tampoco te pide el código de dos factores, porque el dispositivo ya cuenta como segundo paso.

Para usarla, primero hay que crear la llave en ese dispositivo, una sola vez.

## Crear la llave de acceso

- **Equipo de la academia:** entrá con tu contraseña, abrí el menú de tu nombre → **Configuración** → **Llaves de acceso** y tocá **Agregar en este dispositivo**. Antes te pide confirmar la contraseña. El detalle está en [Llaves de acceso](https://gief.com.ar/ayuda/mi-cuenta/llaves-de-acceso).
- **Familias y jugadores:** el portal ofrece activarla desde una tarjeta en la pantalla principal; también pide confirmar la contraseña.

## Entrar con la llave

1. Abrí la pantalla de ingreso de tu academia.
2. Tocá **Entrar con huella o Face ID**.
3. Confirmá con la huella, la cara o el PIN cuando el dispositivo lo pida.

En muchos celulares también aparece la llave como sugerencia apenas tocás el campo **Correo electrónico**: elegila y entrás directo. Si marcaste **Recordar sesión**, la sesión queda abierta.

## Si no funciona

- **El botón no aparece:** tu navegador no admite llaves de acceso. Probá con Chrome, Safari o Edge actualizados, o desde el celular.
- **Se cierra la ventana del dispositivo sin entrar:** probablemente todavía no creaste la llave en ese dispositivo. GIEF lo dice: "Si todavía no creaste tu llave de acceso, entrá con tu contraseña y activala desde tu cuenta."
- **Tu cuenta está inactiva:** la academia desactivó tu usuario; la llave no alcanza para entrar.

## Preguntas frecuentes

### ¿GIEF guarda mi huella o mi cara?

No. La huella o la cara nunca salen de tu dispositivo. GIEF solo guarda la parte pública de la llave, que no sirve para entrar sin el dispositivo.

### ¿Tengo que crear una llave en cada dispositivo?

Sí, salvo que tu dispositivo sincronice las llaves (por ejemplo, con el llavero de iCloud o el administrador de contraseñas de Google): en ese caso la llave puede estar disponible en tus otros equipos con la misma cuenta.

### La academia empezó a usar un dominio propio y mi llave dejó de aparecer, ¿por qué?

Las llaves de acceso funcionan solo en la dirección donde se crearon. Si la academia pasó a un dominio propio, entrá una vez con tu contraseña por la dirección nueva y creá una llave nueva desde **Llaves de acceso**.

## Ver también

- [Llaves de acceso: entrar con huella o Face ID](https://gief.com.ar/ayuda/mi-cuenta/llaves-de-acceso): Cómo crear, revisar y quitar las llaves de acceso de tu cuenta para entrar con la huella, la cara o el PIN del dispositivo.
- [Ingresar a GIEF](https://gief.com.ar/ayuda/primeros-pasos/ingresar-a-gief): Cómo iniciar sesión por la dirección de tu academia con email y contraseña, y qué significa cada mensaje de error al entrar.
- [Entrar con Google o Facebook](https://gief.com.ar/ayuda/primeros-pasos/entrar-con-google-o-facebook): Cómo usar Continuar con Google o Continuar con Facebook para entrar a tu cuenta de GIEF sin escribir la contraseña, y qué hacer si te rechaza.