# Ver las altas y bajas del año

> Cuántos alumnos entraron y cuántos se fueron mes a mes en los últimos doce meses, la tasa de baja, por división, por profesor y por motivo.

- Dónde: Deportivo → Retención → Altas y bajas
- Para: Administración, Coordinación, Profesores
- Módulo: Retención
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/retencion/altas-y-bajas

La pestaña **Altas y bajas** muestra el movimiento de alumnos de los últimos doce meses, incluido el mes en curso: cuántos entraron, cuántos se fueron, por qué y en qué divisiones. Sirve para ver si la academia crece, en qué época se pierden chicos y qué motivos se repiten.

![Altas y bajas mes a mes con los motivos](https://gief.com.ar/screenshots/altas-y-bajas.webp)

## Los números de arriba

1. Entrá a **Retención** (grupo **Deportivo**) y tocá la pestaña **Altas y bajas**.
2. Arriba vas a ver cuatro recuadros:
   - **Altas · 12 meses**: alumnos que se inscribieron en el período.
   - **Bajas · 12 meses**: alumnos que dejaron.
   - **Neto**: altas menos bajas, con la cantidad de alumnos activos hoy.
   - **Tasa de baja mensual**: el promedio de la tasa de baja de cada mes, y debajo la tasa de los doce meses juntos.

## Qué cuenta como alta y como baja

- **Alta**: la **Fecha de alta** de la ficha del alumno o, si no se cargó, el día en que se lo creó en GIEF. Un alumno archivado marcando que no era una baja (cargado por error o duplicado) no cuenta.
- **Baja**: cada vez que un alumno activo pasó a inactivo o se archivó estando activo, con la fecha que se cargó en **Desde**. Si después volvió, la baja sigue contando en su mes.

## La tasa de baja

La tasa de baja de un mes es la cantidad de bajas sobre los alumnos activos al empezar ese mes. GIEF no guarda una foto diaria del plantel, así que reconstruye los activos de cada mes hacia atrás desde los de hoy, sumando las bajas y restando las altas. Es una estimación: un alumno que pasó a inactivo antes de que se registraran los motivos de baja no se descuenta en ningún mes.

## Las secciones de la pantalla

- **Altas y bajas por mes**: un gráfico con las altas y las bajas de cada mes. Pasando el mouse (o tocando) ves el detalle; arriba dice lo del mes en curso.
- **Por qué se van**: cada motivo con su cantidad y su porcentaje; las bajas sin motivo figuran como «Sin motivo».
- **Por división**: para cada división, sus profesores, **Activos hoy**, **Altas**, **Bajas**, **Neto** y **Tasa de baja (12 m)**. La baja cuenta para la división en la que estaba el alumno cuando se fue.
- **Por profesor**: los mismos números según las divisiones que tiene asignadas. Una división con dos profesores cuenta para los dos.
- **Últimas bajas**: las diez más recientes, con el motivo, la nota, la fecha, la división y, si volvió, «Volvió el (fecha)». El nombre lleva a la ficha, salvo que el alumno esté archivado.
- **Ver la tabla mes a mes**: los mismos datos en una tabla con **Activos al empezar**, **Altas**, **Bajas**, **Neto** y **Tasa de baja**.

## En el Panel

La administración y la coordinación ven en el **Panel** el recuadro **Bajas** del mes, con las altas del mes debajo. Tocándolo se abre esta pestaña.

## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué la tasa de baja de un mes viejo parece rara?

Porque los activos de cada mes se reconstruyen hacia atrás desde hoy. Si en esos meses hubo alumnos que se pasaron a inactivo sin registrar la baja, o fechas de alta sin cargar, el cálculo se desvía. Cuanto más completas estén las fechas de alta y los motivos, más precisa es.

### ¿Cómo hago para que no cuente un alumno que cargué dos veces?

Archivalo tildando **No es una baja: lo cargué por error o está duplicado**. Así no suma ni como alta ni como baja.

### ¿El profesor ve las altas y bajas de toda la academia?

No. El profesor ve las de sus divisiones; la pantalla lo dice: «Altas y bajas de tus divisiones en los últimos 12 meses.».

## Ver también

- [Registrar una baja y su motivo](https://gief.com.ar/ayuda/retencion/dar-de-baja-con-motivo): Qué pasa cuando un alumno deja la academia: el motivo que pide GIEF, cómo se registra el regreso y cuándo no cuenta como baja.
- [La lista de riesgo de baja](https://gief.com.ar/ayuda/retencion/riesgo-de-baja): Quiénes pueden estar por dejar la academia, ordenados por riesgo, con el motivo en palabras y qué hacer con cada uno.
- [Qué ve el profesor en Retención](https://gief.com.ar/ayuda/retencion/retencion-para-profesores): La lista de riesgo de baja y las altas y bajas de las divisiones a cargo del profesor, y qué puede hacer desde ahí.