# Cómo se calcula el riesgo de baja

> Las cuatro señales que suman al riesgo de baja, cuántos puntos vale cada una y cuándo un alumno pasa a riesgo medio o alto.

- Dónde: Deportivo → Retención → Riesgo de baja
- Para: Administración, Coordinación, Profesores
- Módulo: Retención
- Dirección: https://gief.com.ar/ayuda/retencion/como-se-calcula-el-riesgo

El riesgo de baja suma puntos por cuatro señales que GIEF ya conoce. Cada señal vale una cantidad fija de puntos; con 30 puntos o más el alumno aparece como **Riesgo medio**, y con 50 o más como **Riesgo alto**. El mismo resumen está en la pantalla, en el desplegable **Cómo se calcula**.

## Las cuatro señales

**Faltas seguidas** («Faltó a las últimas N prácticas»), contando hacia atrás desde la última práctica:

- 3 prácticas seguidas sin venir: 30 puntos (riesgo medio por sí sola).
- 4 o más: 50 puntos (riesgo alto por sí sola).

**Baja de asistencia** («Bajó de 85% a 40% de asistencia»): compara la asistencia de las últimas 4 semanas con la de las 8 anteriores.

- Si cayó 30 puntos porcentuales o más: 30 puntos.
- Si cayó 45 o más: 50 puntos.
- Hacen falta al menos 4 prácticas en cada tramo para comparar; un alumno recién llegado no tiene esta señal hasta tener historia.

**Cuotas vencidas** («Debe N cuotas»): cuotas mensuales impagas con el vencimiento pasado. Los cargos sueltos no cuentan, y una cuota con un pago de Mercado Pago en proceso tampoco.

- 1 cuota: 10 puntos. 2 cuotas: 20 puntos. 3 o más: 35 puntos.
- Solas nunca dan riesgo alto: muchas familias deben y siguen viniendo.

**Convocatorias** («No fue a N partidos a los que lo convocaron»): si la familia respondió «No va» en 2 o más partidos ya jugados de las últimas 8 semanas, suma 20 puntos. Una convocatoria sin respuesta no cuenta.

## Cómo se combinan

Los puntos se suman, con un máximo de 100. Algunos ejemplos:

- 3 faltas seguidas (30): riesgo medio.
- 3 faltas seguidas y 2 cuotas vencidas (30 + 20 = 50): riesgo alto.
- 2 cuotas vencidas y 2 «No va» (20 + 20 = 40): riesgo medio.
- 2 cuotas vencidas solas (20): no aparece en la lista.

## Qué cuenta como práctica

- Solo los días en que se tomó asistencia en la división del alumno, con al menos una marca. Un feriado o una semana sin entrenamiento no cuentan como falta.
- En una práctica tomada, quien no tiene marca cuenta como ausente. Así se ve, por ejemplo, al que no escaneó el QR de asistencia.
- Un **Justificado** no suma ni corta la racha de faltas, y queda afuera del porcentaje de asistencia.
- **Presente** y **Tarde** cuentan como que vino.
- No cuentan los entrenamientos suspendidos, la práctica de hoy (que puede estar en curso) ni las anteriores a la fecha de alta del alumno.
- Se miran las últimas 12 semanas.

## Quién ve las cuotas

Quien puede ver los cobros lee «Debe 2 cuotas». El profesor, que no ve los cobros, lee solo «Debe cuotas», nunca cuántas ni cuánto. Ningún motivo muestra montos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Un feriado o las vacaciones de invierno hacen saltar el riesgo?

No. Solo cuentan los días en que se tomó asistencia. Si no hubo práctica, no hay falta.

### ¿Por qué un alumno que vino aparece con faltas?

Porque ese día se tomó asistencia en su división y él quedó sin marca, que cuenta como ausente. Si vino, corregí la asistencia de ese día y el riesgo se recalcula solo.

### ¿Puedo cambiar los umbrales?

No, son los mismos para todas las academias. Lo que sí podés hacer es registrar los contactos para que la lista de trabajo quede al día.

## Ver también

- [La lista de riesgo de baja](https://gief.com.ar/ayuda/retencion/riesgo-de-baja): Quiénes pueden estar por dejar la academia, ordenados por riesgo, con el motivo en palabras y qué hacer con cada uno.
- [Escribirle a la familia por WhatsApp](https://gief.com.ar/ayuda/retencion/escribirle-a-la-familia): El mensaje listo que arma GIEF para la familia de un alumno en riesgo de baja, cómo editarlo y a qué número va.
- [Registrar que contactaste a la familia](https://gief.com.ar/ayuda/retencion/registrar-un-contacto): Cómo dejar anotado que alguien habló con la familia de un alumno en riesgo de baja, por qué medio y qué respondieron.