La sección Contacto de la página web muestra dónde encontrar a la academia y, si lo activás, un formulario para que las familias interesadas dejen sus datos. Cada consulta que llega por ese formulario queda en Solicitudes y se avisa a la administración. Lo armás una vez y decidís qué preguntas hacer.
Datos de contacto y mapa
- En Página web, abrí la sección Contacto (el primer borrador ya la trae; si no, agregala con Agregar sección).
- En Datos de contacto, cada dato tiene un Rótulo («Oficina»), un Texto («Martes a viernes, 15 a 19.30 hs») y un Enlace (opcional), por ejemplo
tel:para que el teléfono se pueda tocar. Hasta ocho datos. - Activá Mostrar el mapa para que aparezca la ubicación de la academia. El mapa usa la dirección cargada en Mi academia elegida de la lista de Google; si no está cargada, el editor lo indica.
Activar el formulario
- En Formulario, activá Recibir consultas con un formulario.
- Completá el Título del formulario, el Texto que va debajo, el texto del Botón y el Mensaje al enviar, que es lo que ve la persona después de mandar su consulta.
- Guardá la página. Con la página publicada, el formulario empieza a recibir consultas.
Elegir las preguntas
El formulario viene con estas preguntas: Nombre y apellido, Teléfono o WhatsApp, Email, Nombre del jugador, Año de nacimiento y Mensaje. Podés cambiarles el texto, quitarlas o agregar otras con Agregar pregunta, hasta doce.
- En Tipo elegís Texto corto, Texto largo, Número, Opciones, Email o Teléfono. Con Opciones, escribí en Opciones, una por línea las respuestas posibles (por ejemplo, las categorías o las sedes).
- Con Obligatoria, la persona no puede enviar el formulario sin responderla.
- Si quitaste el teléfono, el email, el mensaje o el nombre, aparecen debajo como Volver a pedir para agregarlos de nuevo con un toque.
Importante: el nombre se pide siempre y va primero. Además, el formulario tiene que pedir un teléfono o un email: si no, GIEF no deja guardar la página, porque no habría cómo responder.
Qué pasa cuando alguien escribe
- La persona tiene que dejar al menos un teléfono o un email, aunque ninguno de los dos sea obligatorio.
- Al enviar, vuelve a la sección de contacto y ve el Mensaje al enviar.
- La consulta queda en Solicitudes con todas sus respuestas, y GIEF avisa a quienes atienden las solicitudes. Más detalles en Atender las solicitudes de la página.
- El formulario tiene protección contra envíos automáticos y acepta pocos envíos seguidos desde una misma conexión.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no me llegan consultas de la página?
Revisá que la página esté publicada, que la sección Contacto esté visible (sin el ojo tachado) y que Recibir consultas con un formulario esté activado. En la vista previa del editor el formulario no envía nada, a propósito.
¿Puedo tener el formulario sin mostrar la dirección de la academia?
Sí. Los datos de contacto y el mapa son opcionales: podés quitar todos los datos y dejar el mapa apagado.
¿Puedo preguntar en qué categoría quiere jugar el chico?
Sí. Agregá una pregunta de tipo Opciones y escribí una categoría por línea. La respuesta se ve en la solicitud y en el email de aviso.