Estados de una publicación y qué hacer si falla

En la pestaña Publicaciones está todo lo que la academia escribió para sus redes, de lo más nuevo a lo más viejo. Cada publicación muestra su estado, cuándo se creó, programó o publicó, y el resultado en cada red. Arriba, los estados con su cantidad sirven de filtro.

Los estados

• Borrador: guardada, sin publicar ni programar.
• Programada: va a salir sola el día y la hora indicados.
• Publicando: GIEF la está enviando. El listado se actualiza solo hasta que termina, en general en unos segundos.
• Publicada: salió en todas las redes elegidas.
• Publicada en parte: salió en algunas redes y falló en otras.
• Falló: no salió en ninguna.

Las publicaciones que vienen de una sugerencia llevan además la marca Placa y su tipo (por ejemplo, «Placa · Resultado»).

El resultado en cada red

Debajo de cada publicación se ve, red por red:

• Ver en Facebook, Ver en Instagram o Ver en TikTok: salió, y el enlace lleva a la publicación.
• Publicada en …: salió, pero la red no devolvió un enlace.
• TikTok: procesando: TikTok la recibió y todavía la está procesando.
• El nombre de la red con un mensaje en rojo: falló ahí, y el mensaje dice por qué.

Reintentar donde falló

En una publicación Falló o Publicada en parte, tocá Reintentar donde falló. GIEF vuelve a enviarla solo a las redes donde falló; donde ya salió no se toca, para que no quede publicada dos veces. Antes de reintentar, resolvé el motivo del error.

También podés Editar una publicación que falló (por ejemplo, para cambiar una imagen) y volver a publicarla. Las publicaciones publicadas o publicadas en parte ya no se editan: lo que está en las redes es lo que vale.

Errores frecuentes y cómo resolverlos

• «La conexión con Facebook venció o se revocó» o «La conexión con TikTok venció»: tocá Reconectar en Conexión y después Reintentar donde falló.
• «Meta no dio permiso para publicar»: reconectá y aceptá todos los permisos.
• «La página no tiene una cuenta profesional de Instagram vinculada»: vinculá el Instagram profesional a la página y reconectá.
• «Instagram necesita al menos una imagen» o «TikTok necesita al menos una imagen»: editala y agregá una imagen.
• «Meta limitó temporalmente las publicaciones»: esperá un rato y reintentá.
• Un mensaje sobre alumnos sin consentimiento: la familia dijo que no o falta confirmar. Ver El consentimiento de imagen.
• «Meta respondió: …»: es el mensaje que devolvió Meta; muchas veces es una imagen con un formato que Instagram no acepta.

Importante: GIEF intenta cada publicación una sola vez por red y no reintenta solo, para no publicar dos veces lo mismo. Si algo falla, el reintento lo hacés vos.