Todo lo que te envía la academia queda en la bandeja de notificaciones del portal: eso no se apaga. Además, vos elegís qué te llega al celular, por correo o por WhatsApp.
La bandeja de notificaciones
Tocá el ícono de la campana, arriba del portal, para ver las últimas notificaciones. Ver todas abre Notificaciones, con la lista completa y cuántas tenés sin leer. Marcar leídas las da por leídas a todas.
Activar las notificaciones en el celular
- En la pantalla principal del portal, buscá la tarjeta Recibí los avisos en el celular.
- Tocá Activar notificaciones y aceptá el permiso que te pide el celular.
- La tarjeta pasa a decir «Las notificaciones llegan a este celular.».
Se activan en cada dispositivo: si usás el portal en el celular y en la computadora, activalas en cada uno. Para apagarlas en ese dispositivo, tocá Desactivar.
Importante: en iPhone, las notificaciones llegan solo a la app instalada, con iOS 16.4 o posterior. Primero agregá el portal a tu pantalla de inicio (ver Instalar la app en el celular), abrilo desde ese ícono y activalas ahí.
Si las bloqueaste sin querer, permití las notificaciones de este sitio en la configuración del navegador y volvé a abrir el portal.
Elegir qué te llega y por dónde
- Entrá a Notificaciones (desde la campana, Ver todas) y tocá Por dónde me llegan.
- En Por dónde te llegan los avisos ves cada tipo de aviso:
- Comunicados y suspensiones: lo que escribe la academia, y cuando se suspende un entrenamiento.
- Recordatorios de cuota: cuando una cuota se venció y todavía no se pagó, y qué pasó con una transferencia que informaste.
- Avisos de partido: el próximo partido, con la cancha y el link para confirmar si va.
- Autorizaciones para firmar: permisos de viaje, uso de imagen y otros papeles para firmar.
- En cada uno, prendé o apagá Celular, Correo y WhatsApp.
- Tocá Guardar.
Mientras no cambies nada, todo está prendido.
A dónde van el correo y el WhatsApp
- Los correos van al correo cargado en la ficha de tu hijo; la pantalla te muestra cuál.
- Los WhatsApp van al celular de la ficha. Para cambiarlo, avisale a la academia.
- La columna WhatsApp aparece solo si la academia envía avisos por WhatsApp. Si un tipo de aviso no sale por WhatsApp, su interruptor aparece bloqueado.
- Con la cuenta del jugador solo se elige el Celular: el correo y el WhatsApp van a los adultos responsables.
Preguntas frecuentes
Apagué todo y me sigue apareciendo en la campana. ¿Es normal?
Sí. La bandeja de notificaciones no se desactiva: ahí queda todo lo que te envía la academia, para que no se pierda nada.
No me llegan las notificaciones al celular. ¿Qué reviso?
Que las hayas activado en ese celular, que no estén bloqueadas en el navegador o en el celular, que Celular esté prendido para ese aviso y, en iPhone, que estés usando la app instalada.
¿Puedo dejar de recibir los recordatorios de cuota por correo?
Sí: apagá Correo en Recordatorios de cuota y guardá. Vas a seguir viéndolos en la bandeja de notificaciones.