Al escribir un comunicado, la tarjeta Para quién define qué familias lo reciben. Siempre le llega a las familias de alumnos activos: los inactivos y los archivados quedan afuera aunque estén en la división elegida.
Las tres opciones
- Toda la academia: las familias de todos los alumnos activos. Solo la ven la administración y la coordinación.
- Divisiones: tocá una o varias divisiones activas. Si no hay ninguna, el formulario dice «No hay divisiones activas.».
- Alumnos: escribí en Buscá un alumno… y elegilo de la lista (aparece como «Apellido, Nombre · División»). Cada alumno elegido queda como una etiqueta que podés quitar con la cruz. Sirve para escribirles a pocas familias, por ejemplo a las de los chicos convocados a una selección.
Debajo de las opciones, GIEF te muestra cuántos alumnos activos abarca lo que elegiste: «Le llega a las familias de N alumnos activos».
Una copia por familia
GIEF no manda un comunicado por alumno sino por familia. Si una madre tiene tres hijos en la academia y le escribís a las tres divisiones, recibe una sola copia y cuenta una sola vez en la lectura. Para saber que dos alumnos son de la misma familia, GIEF compara la cuenta del portal, el correo y el celular de sus responsables: con que coincida uno, los junta.
Quién de la familia lo recibe
- Portal y notificaciones: todas las cuentas que ven a ese alumno en el portal, es decir, cada responsable con cuenta y el propio alumno si tiene la suya.
- Correo: se envía al responsable principal de la ficha, o si no tiene un correo válido, al primero que lo tenga.
- WhatsApp: se envía al celular del responsable que recibe el correo, si es válido; si no, al primer responsable con un celular cargado.
Importante: una familia en la que nadie tiene cuenta en el portal no lo va a poder leer ahí. En la página del comunicado aparece marcada con un aviso. Invitala desde la ficha del alumno, o sumá el correo o WhatsApp al enviarlo para que le llegue igual.
Preguntas frecuentes
¿Puedo escribirle a una división y además a un alumno de otra?
No en el mismo comunicado: se elige una sola opción por vez. Elegí Alumnos y sumá uno por uno a todos los que querés, o enviá dos comunicados.
Si un alumno cambia de división después, ¿sigue viendo el comunicado?
Sí. El comunicado queda asociado a los alumnos que lo recibieron, y su familia lo sigue viendo en el portal aunque el alumno cambie de división.
¿Por qué el número de familias es menor que el de alumnos?
Porque los hermanos cuentan como una sola familia. El total de la página del comunicado está en familias; el del formulario, en alumnos.