Un comunicado es un mensaje de la academia a las familias. Llega al portal de cada familia con un aviso de no leído y a su bandeja de notificaciones, y vos ves quién lo leyó. Sirve para todo lo que antes se mandaba al grupo de WhatsApp: un cambio de horario, una reunión, el fixture del torneo, un recordatorio de la indumentaria.
Paso a paso
- En el menú, entrá a Comunicados y tocá Nuevo comunicado.
- Si querés partir de un texto armado, tocá una de las Plantillas: Cambio de horario o Reunión de familias completan el título y el texto, y después cambiás lo que quieras. Suspender entrenamiento abre un formulario aparte (ver Adjuntos y plantillas).
- En la tarjeta Mensaje, completá el Título (hasta 120 caracteres: es lo primero que leen las familias) y el Texto (hasta 5.000 caracteres; el contador te muestra cuántos llevás).
- Si hace falta, sumá un Adjunto (opcional) con Elegir archivo: una imagen o un PDF de hasta 20 MB.
- En Para quién, elegí Toda la academia, Divisiones o Alumnos. Debajo ves a cuántos alumnos activos le llega.
- En Cómo, el Portal de familias · siempre ya está incluido. Tocá Correo o WhatsApp si querés sumar esos canales (WhatsApp aparece solo si la academia lo tiene activo).
- Tocá Enviar comunicado.
Qué pasa después de enviarlo
GIEF te lleva a la página del comunicado y te confirma a cuántas familias llegó, con el mensaje «Comunicado enviado a N familias. Ya lo ven en el portal.». Desde ese momento:
- Cada familia lo tiene en el portal, en Comunicados, marcado como sin leer, y en su bandeja de notificaciones.
- Les llega una notificación al celular a quienes activaron las notificaciones de la app.
- Si elegiste correo o WhatsApp, esos envíos salen en segundo plano, familia por familia. Mientras se están enviando, la página muestra Todavía se está enviando: actualizar.
Si en lo que elegiste no hay ningún alumno activo, el comunicado se guarda igual pero no le llega a nadie, y GIEF te lo avisa: «Comunicado guardado, pero no llegó a ninguna familia: no hay alumnos activos en lo que elegiste.».
Consejo: si un tutor tiene varios hijos en la academia, recibe una sola copia del comunicado aunque le escribas a las divisiones de todos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar o borrar un comunicado después de enviarlo?
No. Un comunicado enviado no se puede editar ni borrar desde GIEF: las familias ya lo recibieron y la lectura queda registrada. Si hubo un error, enviá un comunicado nuevo con la corrección.
¿Puedo programar un comunicado para que salga otro día?
No. El comunicado sale en el momento en que tocás Enviar comunicado. Si querés que llegue otro día, guardá el texto aparte y envialo ese día.
¿Le llega a las familias de alumnos que se inscriben después?
No. Un comunicado llega a las familias de los alumnos que estaban activos en el momento de enviarlo. Una familia que se suma después no ve los comunicados anteriores.
¿Quién puede enviar comunicados?
La administración y la coordinación, a toda la academia o a quien elijan. Los profesores también pueden, pero solo a las familias de sus divisiones (ver Comunicados de los profesores).