Cuando una familia no abrió un comunicado, podés recordárselo con un mensaje de WhatsApp que GIEF deja escrito. El mensaje sale desde tu propio WhatsApp, así que no tiene costo.
Paso a paso
- Entrá a Comunicados y abrí el comunicado.
- En la tarjeta Familias, quedate en el filtro No lo leyeron.
- En la familia a la que querés recordarle, tocá Recordar por WhatsApp.
- Se abre WhatsApp (en el celular o en WhatsApp Web) en el chat de esa familia, con el mensaje ya escrito: un saludo con el nombre del responsable, el nombre de la academia, el título del comunicado y el link para leerlo en el portal.
- Revisalo si querés y envialo.
Repetí con cada familia de la lista. Cuando la familia lo abra en el portal, pasa sola a Lo leyeron.
Cuándo no aparece el botón
- Si la familia ya lo leyó, en su lugar ves Leído con la fecha y quién lo abrió.
- Si nadie de la familia tenía un celular válido en la ficha cuando se envió el comunicado, ves Sin leer · sin celular. El celular se toma de la ficha en el momento del envío: si lo cargás después, sirve para los próximos comunicados, no para este.
Consejo: el link del mensaje lleva al comunicado en el portal. Si la familia no tiene cuenta todavía, primero invitala desde la ficha del alumno; si no, no va a poder abrirlo.
Preguntas frecuentes
¿GIEF les recuerda solo a las familias que no lo leyeron?
No. Los comunicados no tienen recordatorios automáticos. El recordatorio lo mandás vos, familia por familia, con Recordar por WhatsApp.
¿El recordatorio se cobra?
No. Recordar por WhatsApp abre tu propio WhatsApp con el texto escrito y lo enviás vos, como cualquier mensaje. No pasa por el WhatsApp conectado de la academia ni lo cobra Meta.
¿Puedo recordarles a todas juntas?
No hay un botón para todas a la vez. Si querés volver a avisarles a muchas familias, podés enviar un comunicado nuevo eligiendo Alumnos y sumando a los de esas familias, con el correo o WhatsApp como canal.