Cada aviso de la pantalla Avisos tiene un enlace que lleva a donde se resuelve. Esta es la lista completa, con lo que lo dispara y cómo hacer que desaparezca. Los profesores solo ven los avisos de alumnos, partidos y retención, y contando solo sus divisiones.
Cuotas vencidas
Urgente. Cuotas pendientes cuya fecha de vencimiento ya pasó. La administración ve cuánto suman ("Suman $ … sin cobrar"); la coordinación ve "Pasaron su vencimiento sin cobrarse". No cuenta las cuotas que la familia ya informó como transferidas: esas van al aviso de transferencias. Con Ver y recordar vas a Cobros → Vencidos, donde cobrás o enviás recordatorios. Desaparece cuando no queda ninguna cuota vencida sin cobrar.
Transferencias para confirmar
Atención. Familias que avisaron desde el portal que transfirieron y nadie revisó todavía. Mientras esperan, esas cuotas no se reclaman ni suman recargo, así que conviene no demorarlas. Con Revisar vas a Cobros → Transferencias: buscá cada una en la cuenta y confirmala o rechazala. Lo ve quien puede cobrar (administración y coordinación).
Recordatorios que no llegaron
Atención. Recordatorios de cuota de los últimos 30 días que no se pudieron entregar o que no se enviaron por falta de datos. Suele ser un teléfono mal cargado o un responsable sin datos. Con Revisar vas a Cobros → Vencidos, filtrado por los que fallaron; corregí el email o el celular del responsable en la ficha.
Aptos físicos por vencer
Atención. Alumnos activos cuyo apto físico ya venció o vence en los próximos 30 días. Ver alumnos abre la lista filtrada. Desaparece al cargar el apto nuevo con su fecha de vencimiento en la ficha de cada alumno.
Alumnos sin responsable
Atención. Alumnos activos sin ningún responsable cargado. Sin responsable no se les puede enviar el recordatorio de cuota. Completar fichas abre la lista filtrada; agregá un responsable en cada ficha.
Caja sin cerrar
Atención. Solo para la administración. Hay una caja de un día anterior que sigue abierta ("La del … sigue abierta."). Cerrar caja lleva a Caja para cerrarla.
Alumnos sin cuota este mes
Para revisar. Alumnos activos que todavía no tienen la cuota del mes. Generar cuotas lleva a Cobros. Si la academia tiene activada la generación automática, este aviso no aparece antes del día elegido; y si la generación automática no pudo hacerse, el aviso pasa a Atención y explica por qué (por ejemplo, un alumno cuya cuota quedaría en $ 0): corregí los importes y se vuelve a intentar al día siguiente, o generalas a mano desde Cobros.
Partidos sin resultado
Para revisar. Partidos que se jugaron hace más de un día y siguen figurando como programados. Cargar resultados abre Partidos filtrado por los programados. Desaparece al cargar el resultado o finalizar cada partido.
Alumnos en riesgo de baja
Atención si alguno tiene riesgo alto; si no, Para revisar. Alumnos que faltan seguido, dejaron de venir o deben cuotas, y a cuya familia nadie contactó todavía. Ver quiénes abre Retención. Cuando registrás que contactaste a la familia, ese alumno deja de contar en el aviso durante 14 días, aunque sigue en la lista de Retención.
Tope de facturación
Atención desde que las facturas electrónicas del mes llegan al 80 % del tope de facturación ("Facturaste el 85 % del tope del mes", con lo que queda); Urgente cuando suman el tope entero. Solo aparece si la academia puso un tope en Configuración → Factura electrónica, y lo ven administración y coordinación. Ver lo facturado abre Cobros → Comprobantes. Desaparece al empezar el mes siguiente, al subir el tope o si se anulan facturas y lo facturado baja del 80 %. Más detalles en Tope de facturación mensual.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el profesor no ve el aviso de cuotas vencidas?
Porque cada aviso solo aparece para quien puede abrir la pantalla donde se resuelve, y el profesor no tiene acceso a Cobros.
¿Cada cuánto se actualizan los avisos?
Cada vez que abrís Avisos o el Panel. No hay que esperar a ningún proceso: si resolvés algo, al volver a la pantalla ya no está.