Qué notificaciones y correos recibe el equipo

GIEF le avisa al equipo de dos maneras: notificaciones, que quedan en la bandeja y llegan además por los canales que cada uno eligió, y algunos correos directos que salen siempre, porque son la respuesta a algo que pediste o algo importante sobre la cuenta de la academia. Solo reciben notificaciones los usuarios activos.

Notificaciones en la bandeja (y por los canales que elijas)

• "(Alumno) no va a entrenar hoy" (o "mañana", o el día): una familia avisó desde el portal que su hijo falta, con el motivo. Le llega a todo el cuerpo técnico de la división del alumno, una vez por cada día de falta. Al tocarla se abre la asistencia de esa división en esa fecha. Tipo: Avisos de que un alumno no va a entrenar.
• "Transferencia para confirmar": una familia informó una transferencia desde el portal, con el monto y las cuotas. Le llega a quien puede cobrar (administración y coordinación) y abre Cobros → Transferencias. Tipo: Pagos para revisar.
• "Pago online para revisar": entró un pago por MercadoPago que no se pudo asignar solo a una cuota, con el alumno, el monto y el motivo. Le llega a quien puede cobrar y abre Cobros. Tipo: Pagos para revisar.
• "Nueva consulta desde la página: (nombre)": alguien completó el formulario de contacto de la página web de la academia, con su teléfono o email y el mensaje. Le llega a quien puede ver las Solicitudes (administración y coordinación) y abre la solicitud. Por correo llega con todos los datos del formulario. Tipo: Consultas desde la página de la academia.
• "Facturaste el 80 % del tope del mes": las facturas electrónicas del mes llegaron al 80 % del tope de facturación, con lo facturado y el tope. Le llega a quien configura la factura electrónica (administración y coordinación) y abre Cobros → Comprobantes. Sale una vez por mes. Tipo: Tope de facturación.
• "Llegaste al tope de facturación del mes": un cobro ya no entraba en lo que quedaba del tope y salió con recibo, o las facturas del mes suman el tope. Le llega a las mismas personas, una vez por mes, y abre Cobros → Comprobantes. Tipo: Tope de facturación.

Cuando activás las notificaciones en un dispositivo, además recibís una de prueba: "Notificaciones activadas".

Correos que se envían siempre

Estos no dependen de las preferencias de notificaciones y no quedan en la bandeja:

• Suscripción de la academia (a la administración y la coordinación): la prueba gratis está por terminar (una semana antes y el día anterior), un cobro del débito automático fue rechazado, la academia pasó a solo lectura, se canceló la suscripción, o cambia el abono mensual. Cada aviso se manda una sola vez.
• Copia de los datos lista (a quien la pidió): con el enlace para descargarla desde Configuración → Exportar datos.
• Dominio propio (a la administración y la coordinación): se aprobó el dominio y faltan cargar los registros DNS, no se pudo aprobar (con el motivo), o el dominio ya está activo.
• WhatsApp desconectado (a la administración y la coordinación): Meta desconectó el número de la academia y hay que volver a conectarlo desde Configuración → WhatsApp.
• De tu cuenta (a la persona): la invitación para crear la contraseña, el aviso de que te sumaron a otra academia y el enlace para restablecer la contraseña.