Todos (administración, profesores, familias y jugadores) entran por la dirección web de su academia, que muestra el escudo y el nombre de la academia. Si todavía no tenés contraseña, primero creala desde el email de invitación: ver Crear tu contraseña desde la invitación.
Paso a paso
- Abrí la dirección de tu academia (o la app instalada).
- Escribí tu Correo electrónico y tu Contraseña.
- Si estás en un dispositivo propio, marcá Recordar sesión para no tener que volver a ingresar cada vez.
- Tocá Iniciar sesión.
Si tu cuenta tiene activada la autenticación de dos factores, después te pide el código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación. El equipo de la academia llega al Panel; las familias y los jugadores, al portal.
Otras formas de entrar
Debajo del formulario, según tu dispositivo y lo que esté disponible, aparecen Entrar con huella o Face ID, Continuar con Google y Continuar con Facebook. Ninguna crea una cuenta nueva: todas entran a la cuenta que la academia ya te creó. Ver Entrar con Google o Facebook y Entrar con huella o Face ID.
Mensajes de error al ingresar
- Esta cuenta no pertenece a (nombre de la academia). Entraste por la dirección de otra academia. Usá la dirección de la tuya.
- Entrá por la dirección de tu academia: … Estás en la dirección general de GIEF; el mensaje te dice cuál es la de tu academia.
- Tu cuenta está inactiva. Contactá al administrador de la academia. La academia desactivó tu usuario. Pedile que lo reactive desde Usuarios.
- Esas credenciales no coinciden con ninguna cuenta. El email o la contraseña no son correctos. Si no recordás la contraseña, usá ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Demasiados intentos. Probá de nuevo en … segundos. Después de cinco intentos fallidos en un minuto hay que esperar antes de volver a probar.
Cerrar sesión
En el menú lateral tocá tu nombre (abajo) y elegí Cerrar sesión. En el portal de las familias, el botón es Salir, arriba, junto a la campana de notificaciones.
Preguntas frecuentes
No sé cuál es la dirección de mi academia, ¿dónde la encuentro?
Está en el email de invitación que recibiste (el botón te lleva ahí) y en cualquier link que te haya mandado la academia. Si entrás por la dirección general de GIEF con tu email y contraseña, el mensaje de error te indica la dirección correcta.
¿Puedo crear mi propia cuenta desde la pantalla de ingreso?
No. Las cuentas las crea la academia: el equipo desde Usuarios, y las familias y jugadores a partir del email cargado en la ficha del alumno. Si no tenés cuenta, pedile acceso a tu academia.
¿Puedo tener la sesión abierta en el celular y en la computadora al mismo tiempo?
Sí. Cada dispositivo tiene su propia sesión, y entrar en uno no cierra la del otro. En un dispositivo compartido, no marques Recordar sesión y tocá Cerrar sesión al terminar.