El profesor es quien primero nota que un chico empieza a faltar, así que también tiene Retención en su menú. Ve lo mismo que la administración, pero solo de las divisiones que tiene a cargo, y sin registrar contactos.
Riesgo de baja
- Ve a los alumnos en riesgo de sus divisiones, con los mismos motivos y el mismo orden. El filtro de división aparece si tiene más de una.
- Puede tocar WhatsApp para escribirle a la familia: el mensaje sale desde su propio WhatsApp. Ver Escribirle a la familia por WhatsApp.
- Ve el último contacto registrado y el Historial, para no llamar a una familia con la que ya habló otro.
- No ve el botón Marcar como contactado. Si habló con la familia, conviene que se lo cuente a la administración o la coordinación para que lo registren.
Las cuotas, sin números
Cuando un motivo es de cuotas, el profesor lee «Debe cuotas», sin la cantidad ni montos, como en el resto de GIEF. Si el único motivo de un alumno son las cuotas, el mensaje de WhatsApp que le arma GIEF no las menciona: pregunta cómo está el chico.
Altas y bajas
Ve las altas, las bajas, los motivos y la tasa de baja de sus divisiones en los últimos 12 meses, con la sección Por división y Por profesor limitadas a ellas. No ve el recuadro de bajas del mes en el Panel, que es de toda la academia.
Avisos y ficha
- En Avisos, el aviso de riesgo de baja cuenta solo a los alumnos de sus divisiones que nadie contactó en los últimos 14 días.
- En la ficha de sus alumnos ve la tarjeta Seguimiento, con las bajas, los regresos y los contactos con la familia.
Preguntas frecuentes
¿El profesor puede dar de baja a un alumno?
Puede pasarlo a Inactivo desde Editar en la ficha, eligiendo el motivo, porque edita a los alumnos de sus divisiones. Archivar alumnos es de la administración y la coordinación.
¿Por qué un profesor no ve a un alumno que está en riesgo?
Porque ese alumno no está en una de sus divisiones. La administración puede revisar en Divisiones qué profesores tiene asignados cada una.
¿El profesor puede registrar que habló con la familia?
No: registrar contactos es de la administración y la coordinación. El profesor ve el historial de contactos pero no lo carga.