Para que GIEF pueda pedirle a ARCA el CAE de cada factura necesita un certificado digital a nombre de tu CUIT. No hace falta ningún programa: GIEF genera la clave y el pedido, vos lo subís en ARCA y traés de vuelta el certificado. Son los pasos 2 (Pedido) y 3 (Certificado) del asistente de factura electrónica.
Paso 2: generar la clave y el pedido
- Con el paso 1 guardado, abrí el paso Pedido.
- Tocá Generar clave y pedido.
- GIEF crea la clave privada (queda guardada cifrada y nunca se descarga) y un pedido de certificado (archivo .csr) a nombre de tu razón social y CUIT, con un alias del estilo
gief-nombre-de-tu-academia. Ese alias lo vas a usar en ARCA. - Tocá Seguir.
Paso 3: subir el pedido en ARCA y traer el certificado
- Tocá Descargar pedido (.csr).
- Entrá a ARCA con tu clave fiscal y subí el pedido. Lo que tenés que abrir depende del ambiente elegido en el paso 1:
- Homologación (pruebas): abrí «WSASS – Autogestión Certificados Homologación». En «Nuevo certificado» poné el alias que muestra GIEF, pegá el contenido del .csr y copiá el certificado que te muestra.
- Producción: abrí «Administración de Certificados Digitales». Agregá el alias, subí el archivo .csr y descargá el certificado (.crt).
- Si el servicio no aparece en tu ARCA, adherilo desde «Administrador de Relaciones de Clave Fiscal».
- Volvé a GIEF y, en Certificado, pegá todo el texto, desde «-----BEGIN CERTIFICATE-----» hasta «-----END CERTIFICATE-----», o elegí el archivo (.crt, .pem, .cer o .txt).
- Tocá Cargar certificado. GIEF muestra el alias, el CUIT, quién lo emitió y la fecha en que vence.
Errores al cargar el certificado
- «Eso no parece un certificado»: falta parte del texto. Pegá el contenido completo del archivo.
- «El certificado no corresponde a la clave que generó GIEF»: subiste a ARCA un pedido viejo. Subí el último .csr que descargaste de GIEF y pegá el certificado que te devuelva.
- «El certificado es del … no del CUIT … configurado»: el certificado es de otro CUIT que el del paso 1.
- «Ese certificado ya venció»: generá un pedido nuevo y pedile otro a ARCA.
Renovar el certificado antes de que venza
Los certificados de ARCA vencen. Desde 30 días antes, la pestaña Factura electrónica muestra el aviso «El certificado vence el…».
- En el paso 2 tocá Generar pedido para renovar y confirmá con Generar.
- Subí el pedido nuevo a ARCA y cargá el certificado que te devuelva, como la primera vez.
El certificado actual sigue funcionando hasta que cargues el nuevo, así que no se corta la facturación mientras renovás. Al cargar el certificado nuevo, la factura electrónica sigue activa; conviene tocar Probar conexión de nuevo para confirmar que todo anda.
Importante: si el certificado llega a vencer, ARCA ya no lo acepta: los cobros vuelven a emitir recibos internos hasta que cargues uno nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde queda guardada la clave privada?
En GIEF, cifrada. Nunca se descarga ni se muestra: lo único que bajás es el pedido (.csr), que tiene solo la parte pública.
Generé otro pedido por error, ¿qué hago?
Al generar un pedido nuevo, el anterior deja de servir. Si ya habías subido el anterior a ARCA, subí el nuevo en su lugar y cargá el certificado que corresponde a ese.
¿Puedo usar el mismo certificado en otro sistema de facturación?
No conviene. Si el mismo certificado se usa en otro sistema, ARCA puede responder que ya tiene un acceso vigente que GIEF no conoce: mientras dura, que son unas horas, las facturas quedan pendientes de CAE y se reintentan solas. Lo más simple es generar el certificado de GIEF con su propio alias.