Un cargo suelto es cualquier cosa que un alumno debe aparte de la cuota mensual: la matrícula, la inscripción a la liga, un viaje, un torneo. Queda en su cuenta como pendiente hasta que se paga, igual que una cuota: se cobra en el mostrador, se puede pagar online desde el portal y, si vence sin pagarse, entra en los recordatorios.
Cargarle algo a varios alumnos a la vez
- Entrá a Cobros, pestaña Del mes, y tocá Nuevo cargo.
- Si la academia tiene conceptos cargados, tocá uno para completar el nombre y el importe, u Otro para escribirlo a mano.
- Completá Concepto, Importe, Vence y, si querés, Notas.
- En ¿A quién? elegí:
- Alumnos elegidos: buscalos y agregalos uno por uno.
- Una división: se carga a cada alumno activo de esa división.
- Todos los activos: se carga a cada alumno activo de la academia.
- Tocá Cargar.
Cada alumno queda debiendo el cargo por separado. Por esta vía el cargo siempre queda pendiente; para cobrarlo en el momento, hacelo desde la ficha del alumno. Si elegís alumnos a mano, se les carga aunque estén inactivos.
Cargarle algo a un alumno y cobrarlo en el momento
- Abrí la ficha del alumno y tocá Cobrar (arriba) o, en la pestaña Cobros, Nuevo cargo.
- En Cargar algo nuevo, tocá un concepto u Otro.
- Completá Concepto, Importe, Vence y Notas.
- Elegí Cobrar ahora o Queda pendiente:
- Con Cobrar ahora, elegí el Medio de pago y el Comprobante, y tocá Cargar y cobrar. Se registra el cargo y el cobro juntos, con su comprobante y su línea en la caja.
- Con Queda pendiente, tocá Cargar. Se cobra después desde la ficha, desde Cobros o desde el portal de la familia.
Conceptos: los cargos que se repiten
Los conceptos son atajos con nombre y, si querés, importe, que aparecen como botones al cargar algo nuevo.
- Entrá a Cobros, pestaña Conceptos.
- Escribí el nombre (por ejemplo, «Matrícula 2026») y, si siempre cuesta lo mismo, el importe. Sin importe figura como Importe libre.
- Guardalo con el botón de confirmar.
Podés editar o eliminar cada concepto desde su fila. El importe se puede cambiar en cada cargo, y editar o borrar un concepto no cambia nada de lo que ya se cargó con él.
Preguntas frecuentes
¿El recargo por mora se aplica a los cargos sueltos?
No. El recargo por mora solo se suma a las cuotas mensuales. Los cargos sueltos vencidos sí entran en los recordatorios y en la lista de vencidos.
¿La familia puede pagar un cargo suelto por MercadoPago?
Sí. Si el alumno paga por MercadoPago desde el portal, la familia ve el cargo pendiente con el botón para pagarlo, igual que una cuota.
¿Puedo cargar un importe de $ 0?
No, el importe de un cargo tiene que ser mayor que cero. Si algo no se tiene que pagar, no hace falta cargarlo.
Me equivoqué en un cargo, ¿cómo lo corrijo?
Si todavía no se cobró, editalo desde las acciones de su fila. Si se cargó por error y nunca se pagó, lo podés eliminar. Ver Editar, anular o eliminar una cuota.